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金管局就银行分担诈骗损失框架谘询

影响弱势客户群体的诈骗正在上升，促使金管局就新的责任框架咨询银行。这一举措旨在解决银行如何赔偿客户因诈骗而遭受的损失，这与金融欺诈不同。随着与诈骗相关的投诉大幅增加，银行建立有效的系统来保护客户的财务健康至关重要。

金管局就银行分担诈骗损失框架谘询

金管局有关分担诈骗损失的措施

香港金融管理局(HKMA)宣布，将启动一项针对诈骗的“责任框架”的行业咨询，为银行分享责任框架铺平道路损失易受欺诈性交易影响的客户群体。

与指黑客攻击和未经授权访问的金融欺诈不同，该框架旨在涵盖欺骗个人分享个人信息，导致经济损失的骗局。金管局副总裁袁国恒强调，银行在作出薪酬决定时，有必要制定明确的指导原则。

银行控制系统的有效性客户在保护个人信息方面的尽职调查弱势客户的特殊情况

今年上半年，金管局报告的诈骗损失上升了67%，总额约为45亿港元(5.75亿美元)．尽管这一数字有所上升，但人们注意到，银行正在加强其责任和报销力度。诈骗投诉的数量下降了65%，而诈骗投诉上升了16%。袁国强强调，诈骗正在成为一个更加紧迫的问题，需要紧急关注。

澳大利亚和新加坡等国也在采取类似措施，要求银行承担责任，从而减少诈骗。他们还在开展诸如Money Safe之类的举措，允许客户锁定部分账户，以防止未经授权的交易，这促进了客户代理。

此次咨询是一项重大举措，旨在为在香港经营的银行建立更清晰的责任框架，最终促进改善客户防范欺诈的保障。

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